Co to jest outsourcing? Jest to korzystanie z zewnętrznych zasobów ludzkich. Outsourcing IT natomiast to na przykład obsługa informatyczna firm. Wygodne dla zleceniodawcy. Korzystne dla firmy udostępniającej usługę. Rozwiązanie jest proste. Nieskomplikowane, elastyczne i eleganckie. Dające dużą swobodę w wyborach. Nie trzeba uruchamiać procedury rekrutacyjnej. Wszystko można załatwić odpowiednim zamówieniem. A firma nie ma potrzeby wiązać się z jednym pracownikiem, bo może ich zmieniać do woli. Wszyscy chętnie sięgają po sposób dający tyle możliwości. Oszczędzający pieniądze i mnóstwo czasu. Przy tym koszty wyraźnie spadają. Szczególnie widoczne jest to przy większej ilości projektów, do których dokupuje się załogę do stałego zespołu. Specjaliści są dostępni. Zjawiają się w pracy jak zwykli pracownicy. Cały dzień można na nich liczyć.

W wypadku załamania się systemu komputerowego, kiedy zatykają się wszystkie wąskie gardła to sposób nie do przecenienia.
Można liczyć na:
− konsultacje podczas zakupów-zakupów sprzętu i oprogramowania
− pomoc w czasie instalacji i konfiguracji wyżej wymienionych
− nieustającą opiekę serwisanta
− administrowanie siecią i serwerami firmowymi
− szkolenia.